1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") společnosti METCAL, se sídlem náměstí Republiky 1, 779 00 Olomouc, identifikační číslo: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Olomouci, oddíl B, vložka 1234 (dále jen „poskytovatel"), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva o poskytování služeb") uzavírané mezi poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „klient").

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb. Smlouva o poskytování služeb a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o poskytování služeb lze uzavřít v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uzavření smlouvy o poskytování služeb

Veškerá prezentace služeb umístěná na webovém rozhraní je informativního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu o poskytování služeb ohledně těchto služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Webové rozhraní obsahuje informace o službách, a to včetně uvedení cen jednotlivých služeb. Ceny služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní. Tímto ustanovením není omezena možnost poskytovatele uzavřít smlouvu o poskytování služeb za individuálně sjednaných podmínek.

Pro objednání služeb vyplní klient objednávkový formulář na webovém rozhraní. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaných službách (objednávané služby „vloží" klient do elektronického nákupního košíku webového rozhraní),
• způsobu úhrady ceny služeb, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaných služeb,
• informace o nákladech spojených s poskytnutím služeb.

Před zasláním objednávky poskytovateli je klientovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky klient vložil, a to i s ohledem na možnost klienta zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle klient poskytovateli kliknutím na tlačítko „Objednat". Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné.

Odeslání objednávky se považuje za takový úkon klienta, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané služby, cenu za tyto služby, osobu klienta, způsob úhrady ceny služeb, a je pro smluvní strany závazným návrhem smlouvy o poskytování služeb. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webovém rozhraní a potvrzení klienta o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.

3. Cena služeb a platební podmínky

Cenu služeb a případné náklady spojené s poskytnutím služeb dle smlouvy o poskytování služeb může klient uhradit poskytovateli následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet poskytovatele č. 1234567890/2010, vedený u společnosti Banka, a.s. (dále jen „účet poskytovatele");
• bezhotovostně platební kartou;
• bezhotovostně převodem na účet poskytovatele prostřednictvím platební brány;
• v hotovosti v provozovně poskytovatele na adrese náměstí Republiky 1, 779 00 Olomouc;

Společně s cenou je klient povinen zaplatit poskytovateli také náklady spojené s balením a dodáním služeb ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním služeb.

V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je cena splatná při převzetí služeb. V případě bezhotovostní platby je cena splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy o poskytování služeb.

V případě bezhotovostní platby je klient povinen uhrazovat cenu služeb společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek klienta uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele.

Poskytovatel je oprávněn, zejména v případě, že ze strany klienta nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé ceny služeb ještě před poskytnutím služeb klientovi. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

Případné slevy z ceny služeb poskytnuté poskytovatelem klientovi nelze vzájemně kombinovat.

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví poskytovatel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy o poskytování služeb klientovi daňový doklad – fakturu. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel klientovi po uhrazení ceny služeb a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu klienta.

4. Poskytnutí služeb

Poskytovatel poskytuje služby klientovi tak, jak jsou specifikovány ve smlouvě o poskytování služeb a v těchto obchodních podmínkách.

Klient bere na vědomí, že poskytovatel není povinen poskytovat služby v případě, že klient neuhradí cenu služeb v souladu s těmito obchodními podmínkami.

Poskytovatel poskytuje služby v souladu s právními předpisy České republiky.

Místem poskytnutí služeb je provozovna poskytovatele, pokud není dohodnuto jinak.

Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které klient používá.

5. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanovením § 1914 až § 1925 občanského zákoníku.

Poskytovatel odpovídá klientovi, že služby při poskytnutí nemají vady. Zejména poskytovatel odpovídá klientovi, že v době poskytnutí služeb:

• mají služby vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které poskytovatel nebo výrobce popsal nebo které klient očekával s ohledem na povahu služeb a na základě reklamy jimi prováděné,
• jsou služby vhodné k účelu, který pro jejich použití poskytovatel uvádí nebo ke kterému se služby tohoto druhu obvykle používají,
• služby odpovídají jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• jsou služby v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
• služby vyhovují požadavkům právních předpisů.

Práva z vadného plnění uplatňuje klient u poskytovatele na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment poskytovaných služeb.

6. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů klienta, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Klient souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje").

Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů poskytovatelem, a to pro účely realizace práv a povinností ze smlouvy o poskytování služeb a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li klient jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů poskytovatelem také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení klientovi. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření smlouvy o poskytování služeb.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený smlouvou o poskytování služeb obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

Smlouva o poskytování služeb včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.

Kontaktní údaje poskytovatele: adresa pro doručování náměstí Republiky 1, 779 00 Olomouc, adresa elektronické pošty [email protected], telefon +420 432 745 789.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2023.