Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti METCAL. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a při využívání našich služeb. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou, a proto vás žádáme, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli.

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme, abyste naše stránky nepoužívali.

Jaké údaje shromažďujeme

Společnost METCAL může shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail
• Údaje o společnosti: název společnosti, IČO, DIČ, sídlo
• Údaje o používání webových stránek: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, čas strávený na stránkách
• Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
• Marketingové preference: vaše preference týkající se zasílání marketingových sdělení

Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování a zlepšování našich služeb
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zpracování a plnění objednávek a smluv
• Zasílání informací o našich službách a aktualizacích (pouze s vaším souhlasem)
• Analýza a zlepšování našich webových stránek
• Splnění našich zákonných povinností

Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: zpracování údajů nezbytných pro plnění smlouvy nebo provedení kroků před uzavřením smlouvy
• Oprávněné zájmy: zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti, prevence podvodů
• Souhlas: pro marketingové účely a jiné zpracování, které vyžaduje váš výslovný souhlas
• Zákonné povinnosti: pro splnění našich zákonných povinností

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem. Konkrétní doba uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:

• Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře uchováváme po dobu 3 let od poslední komunikace
• Údaje související se smlouvami uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy
• Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek
• Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky
• Funkční cookies: umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše preference
• Marketingové cookies: slouží k zobrazování relevantních reklam (používáme pouze s vaším souhlasem)

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat a omezovat používání cookies. Pokud zakážete cookies, některé funkce našich stránek nemusí být dostupné.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho podnikání (zpracovatelé plateb, poskytovatelé hostingu, IT služeb)
• Obchodní partneři, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby
• Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují adekvátní úroveň ochrany vašich údajů.

Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněných zájmů
• Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo poštou na adrese náměstí Republiky 1, 779 00 Olomouc.

Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostní postupy, abychom zajistili maximální ochranu vašich údajů.

Přesto je důležité mít na paměti, že žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště nemůže být 100% bezpečný. V případě narušení bezpečnosti, které by mohlo ohrozit vaše práva a svobody, vás budeme neprodleně informovat v souladu s právními požadavky.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

METCAL
náměstí Republiky 1
779 00 Olomouc
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 432 745 789

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo jiné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Web: www.uoou.cz

Datum poslední aktualizace: 20. května 2023